온라인 자동차보험 가입을 선호하는 계층은?

보험연구원의 연구 결과에 따르면 온라인 자동차보험과 전화·모바일을 통한 자동차보험 가입은 연령과 소득이 낮을수록 선호한다고 합니다.

자동차보험

보험연구원은 나이는 44.5세 미만, 직장인 또는 주부, 소득 3375만~3700만원의 소비자가 이러한 비대면채널을 통한 가입을 선호하는 것으로 발표했는데요. 뭐 어찌보면 당연한 결과겠죠.

자동차보험은 혜택이 거의 표준화되어 보험사에 따른 편차도 작을 뿐만아니라 다이렉트 상품으로 가입해도 기존의 가입조건을 참조하면 그다지 어렵지 않게 가입할 수 있기 때문이죠. 게다가 다이렉트 상품이 10~15%가량 저렴한 보험료라서 저부터도 비대면채널로 가입하니까요.

또한, 인터넷과 모바일에 익숙한 젊은층은 자연스럽게 이를 선호하고 젊은층은 상대적으로 소득이 낮은게 당연해 보입니다.

보험연구원에 따르면 2015년 말 기준 비대면채널 가입률은 30.7% 라고 합니다. 세명 중에 한명정도는 온라인이나 전화, 모바일로 자동차보험을 가입한다는 것인데요. 현재 2017년 기준이라면 점유율이 상당히 더 높아졌을 것으로 생각되네요. 게다가 앞으로 자동차보험의 비대면채널 가입이 점점 더 확대될 것은 자명해보입니다.

비대면채널 시장점유율

하지만 비대면채널이 앞으로 더욱 활성화되기 위해서는 무엇보다도 액티브X등의 온라인 채널에서 사용되는 번거로운 비표준화 시스템이 개선되어야 할 것으로 보입니다.

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